Verhuis: wat doe ik met mijn energiecontracten?

Verhuis je binnenkort en heb je nog geen energiecontract afgesloten? Enkele simpele stappen volstaan om je energievoorziening in je nieuwe woonst tijdig in orde te krijgen.

Verhuizen is geen sinecure. Of je nu huurder bent of eigenaar, er valt heel wat te regelen: dozen inpakken, je lening of waarborg regelen, enzovoort. Het goede nieuws is dat je alvast één ding kan schappen op die lange checklist: het kiezen van een energieleverancier en een energiecontract. Het lijkt misschien omslachtig, maar een geschikt gas- of elektriciteitscontract voor je nieuwe woonst kiezen, is een pak sneller geregeld dan het inpakken van je verhuisdozen. Je hoeft enkel te surfen naar een prijsvergelijkingssite zoals Mijnenergie.be. Je krijgt er gratis advies op maat!

Lees in dit artikel hoe je zonder enige stress je energiecontracten beheert wanneer je verhuist.

1. Een maand voor de verhuis: regel je energievoorziening

Om goed voorbereid te zijn, raden we je aan om één maand voor je verhuis je energievoorziening in orde te brengen. Zo heb je kort voor je verhuis voldoende tijd om je bezig te houden met het inpakken van dozen en andere administratieve taken en loop je niet het risico dat je zonder stroom of verwarming zit. Zo ga je te werk.

Gebruik een prijsvergelijker om energiecontracten te vergelijken

Wanneer je verhuist, heb je er alle baat bij om niet zomaar je oude energiecontracten mee te nemen. Een verhuis is het ideale moment om je huidige tariefvoorwaarden onder de loep te nemen. Dit is waarom:

• Mogelijk is je huidige contract niet aangepast aan je nieuwe woning (ander type woning, andere meter, wel of niet aangesloten op aardgas, enz.)
• Verhuis je naar een ander gewest? Misschien is je leverancier niet actief in je nieuwe gemeente.
• Mogelijk zijn er interessante promoties waarvan je kan profiteren, vooral wanneer de prijzen recent gedaald zijn en je je tarieven al lang niet meer onder de loep hebt genomen.

Vandaag de dag kan je heel makkelijk gas- en elektriciteitscontracten vergelijken. Je hoeft maar naar een vergelijkingswebsite te surfen en je huidige tarief in te brengen (te vinden op je laatste factuur of via de klantenzone op de website van je leverancier).

Om precies te weten hoe jouw contract zich verhoudt tot andere contracten van andere leveranciers, raden we je aan de CREG Scan te gebruiken, een handige tool ontwikkeld door de federale energieregulator waarmee je in één oogopslag ziet of een leveranciersswitch interessant is. Vlamingen kunnen ook de V-test gebruiken, de vergelijkingstool van de VREG.

Casus 1: je behoudt je energiecontract (overdracht naar je nieuwe adres)

Scoorde je huidige contract gemiddeld of goed volgens de CREG Scan en wil je het behouden? Ga dan na of je contract geschikt is voor je nieuwe woning en of je leverancier actief is in je nieuwe gemeente. Als alle voorwaarden gunstig zijn, kan je je contract zonder enig probleem behouden. Het volstaat dan aan je leverancier te vragen om je op je nieuwe adres te beleveren.

Normaal gezien kan je in de klantenzone op de website van je leverancier een document vinden om te melden dat je je contract wenst over te dragen naar je nieuwe adres. Zo niet contacteer je best de klantendienst om na te vragen welke stappen je best onderneemt.

Casus 2: je verandert van energiecontract

Behaalde je huidige contract geen gunstige score volgens de CREG Scan, dan is het hoog tijd om een nieuwe leverancier of een nieuwe tariefformule te kiezen! Daarvoor zal de regulator je doorverwijzen naar een energievergelijker. Je vindt er objectieve, transparante en kwaliteitsvolle informatie.

Wist je dat Mijnenergie.be als eerste een kwaliteitslabel van de CREG ontving? Bovendien houdt ons platform rekening met leverancierspromoties om een zo compleet mogelijke en betrouwbare vergelijking te maken.

Eens je na voldoende vergelijking een contract hebt gekozen, moet je de contractwijziging nog aanvragen. Daarvoor hoef je enkel online je gegevens in te vullen (naam, adres, EAN-codes van je nieuwe woning, enz.). Vervolgens bevestig je in 3 kliks je aanvraag voor een contractwijziging, en dat allemaal op één enkele website!

Dit gedaan, wordt je oude contract automatisch opgezegd. Je hoeft je oude leverancier dus niet te contacteren om je contract op te zeggen. De adviseurs van Mijnenergie.be nemen de volledige administratie op zich.

Bevestiging van je nieuwe energiecontract en verdere afhandeling

Of je nu van contract verandert of je oude contract behoudt, je aanvraag zal leiden tot een bevestiging. Heb je je nieuwe leverancier nog niet laten weten vanaf welke datum je contract op je nieuwe adres moet beginnen lopen, dan is het tijd om er werk van te maken.

Tip: neem als ingangsdatum voor je nieuwe contract de dag dat je de sleutels van je nieuwe woning ontvangt. Zo ben je zeker dat je energievoorziening tijdig in orde is. 

Het kan zijn dat je nieuwe leverancier bijkomende informatie vraagt, zoals een bewijs van energieovername. Een van volgende documenten kan als bewijs dienen:

• Een huurcontract
• Een notariële akte in geval van aankoop
• Het energieovernamedocument (zie onder)
• Een recent (door de gemeente afgeleverd) attest van gezinssamenstelling

Informeer veiligheidshalve je netbeheerder van je nakende adreswijziging. Zo is je dossier zeker in orde voor elke betrokken partij.

Specifieke gevallen voor de energieovername

Hierboven schetsten we de situatie van iemand die al een energiecontract had en die naar een gelijkaardige woning verhuist. Natuurlijk vergen enkele speciale situaties ook de nodige aandacht.

Nog geen elektriciteits- en/of aardgascontract vóór je verhuis?

Ga je pas alleen wonen, verhuis je naar België vanuit het buitenland of ontfermde de eigenaar van je huurwoning zich tot nu toe over je energievoorziening? Dan heb je nog geen bestaand contract en is een vergelijking via de CREG Scan niet nuttig. In dat geval kies je best meteen een contract via Mijnenergie.be, waarbij je het adres en de datum van je verhuis dient op te geven.

Einde van een energiecontract op eigen naam (voor huurders)

Het zou kunnen dat je als huurder een energiecontract op eigen naam had en dat je verhuist naar een nieuwe huurwoning waar de eigenaar het energiecontract beheert.

In dit geval dien je je contract op te zeggen door een aangetekende brief te versturen naar je leverancier. Doe het op tijd: de meeste leveranciers hanteren een opzegperiode van 1 maand.

Je verhuist naar een nieuwbouwwoning

Nog voor je je kan ontfermen over je energiecontracten, dien je na te gaan of je woning correct is aangesloten op het elektriciteitsnet en/of aardgasnet en dat is sterk afhankelijk van de gemeente waarin je gaat wonen. In bepaalde zones in ons land is het aardgasnet niet zo goed uitgerold. Werken laten uitvoeren om je woning erop te laten aansluiten kan dan kostelijk zijn of soms zelfs onmogelijk. Eens je aansluiting in orde is, volstaat het om de eerder aangehaalde stappen op te volgen.

2. Uittrek uit je oude woning

Als je op tijd een contract hebt gekozen voor je nieuwe stekje, zou alles in orde moeten zijn op de dag van de verhuis. Dit is wat je nu nog moet doen.

De meterstanden opnemen en het energieovernamedocument invullen

We raden je aan om samen met de persoon die in je oude woning intrekt het energieovernamedocument in te vullen zodra jij de woning verlaat. Op dit document kan je duidelijk de meterstand voor gas of elektriciteit aanduiden op de dag dat je officieel de sleutels overhandigt aan de nieuwe bewoner. Zorg dat je zeker twee exemplaren opmaakt: één voor jezelf en één voor de nieuwe bewoner.

Het invullen van het energieovernamedocument is heel belangrijk aangezien het aantoont hoeveel gas of elektriciteit je verbruikte tot je verhuis. Mocht er achteraf een geschil zijn of een probleem met je facturen, dan kan je er altijd op terugvallen.

N.B.: als je zonnepanelen hebt, moet je een aangepaste versie van het document invullen, speciaal voor installaties die groene stroom produceren. >> Download energieovernamedocument hernieuwbare energie

Je eindfactuur regelen

De opname van je meterstanden is belangrijk om het energieovernamedocument te kunnen invullen, maar ook om je regularisatiefactuur te kunnen opstellen. Dat is de laatste factuur die je van je leverancier ontvangt voor de energieafname op je oude adres. Verstuur de meterstanden binnen de 7 dagen naar je oude leverancier. Bij een digitale meter gebeurt dit automatisch.

Of je nu van leverancier verandert of niet, de eindfactuur blijft noodzakelijk omdat je verhuist. Als je je leverancier tijdig je nieuwe gegevens bezorgde, zal je de factuur op je nieuwe adres ontvangen.

Speciale regels voor de verhuis van huurders

Huur je een woning, dan zijn volgende scenario’s mogelijk bij een verhuis.

1. De eigenaar liet het beheer van de energiecontracten aan de huurder over: handel zoals in een ‘normale’ situatie. Je vult samen met de verhuurder of nieuwe bewoner het energieovernamedocument in.
2. De eigenaar regelde zelf het energiecontract: in dit geval zijn er twee mogelijkheden. Ofwel rekende de eigenaar maandelijks een vast forfaitair bedrag aan, ofwel vroeg hij voorschotten op basis van je werkelijke verbruik. In het eerste geval hoef je niets te doen. In het tweede geval dien je een regularisatiefactuur te betalen.

Speciale situatie: afsluiting van de meter

Normaal is het bij een verhuis niet nodig om de meter af te sluiten. Dit kan echter nuttig zijn als de volgende bewoner of de eigenaar van de woning weigeren het energieovernamedocument in te vullen. Om geen risico’s te lopen, kan je in dat geval vragen aan de netbeheerder om de meter gratis af te sluiten. De energievoorziening wordt dan stopgezet en de volgende bewoner zal dan zelf de netbeheerder moeten contacteren om de meter weer aan te sluiten. Dat laatste is niet gratis.

3. Intrek in je nieuwe woning

Eindelijk verhuis je naar je nieuwe stekje. Als je op tijd een contract tekende voor elektriciteit en/of gas, zou je bij ontvangst van de sleutels van je nieuwe woonst geen problemen mogen ondervinden met je energievoorziening. Om helemaal gerust te zijn, breng je best volgende zaken in orde.

De meterstanden opnemen en het energieovernamedocument invullen

Nu draaien we de rollen om. Om er zeker van te zijn dat je start met een ‘blanco’ meter, is het belangrijk om ook voor je nieuwe woning, het energieovernamedocument in te vullen. Vul opnieuw twee exemplaren in en denk eraan de meterstanden binnen de 7 dagen aan je leverancier door te geven. Bij een digitale meter gebeurt dit automatisch.

Verhuis je naar een woning met zonnepanelen, vul dan een energieovernamedocument voor hernieuwbare energie in (zie hoger). Verhuis je naar een nieuwbouw, dan hoef je natuurlijk helemaal geen overnamedocument in te vullen.

Wat als je je nieuwe energiecontract niet op tijd in orde hebt gebracht?

Had je geen tijd om een elektriciteits- en/of gascontract te regelen? Geen probleem, het kan natuurlijk ook eens je bent verhuisd.

Wacht wel niet te lang om actie te ondernemen want zodra de vorige bewoner zijn contract heeft afgesloten (meestal bij de sleuteloverdracht) heb je nog maar 30 dagen de tijd! Nadien zal je zonder stroom (en eventueel gas) zitten.

Betaling van je eerste voorschotfactuur

Zodra je nieuwe contract begint te lopen, zal je al snel je eerste voorschotfactuur ontvangen (na een tweetal weken). Voor de voorschotfactuur baseert de leverancier zich op je vroegere verbruik (gegevens beschikbaar via de netbeheerder). Ga je voor het eerst alleen wonen en had je voordien dus nog geen energiecontract, dan baseert de leverancier zich mogelijk op het verbruik van de vorige bewoner.

Vind je het bedrag van de voorshotfactuur te hoog, dan kan je het bedrag aanpassen via de site van de leverancier. Let er wel op dat je je verbruik niet te laag inschat. Anders zou je wel eens voor onaangename verrassingen kunnen komen te staan bij de eindfactuur.

Speciale situatie: verandering of heraansluiting van de meter

Soms is het nodig enkele regelingen te treffen in verband met je meter. Enkele voorbeelden:

• Eerste ingebruikname van een meter (bij een nieuwbouw)
• Een afgesloten meter weer laten aansluiten
• Ingebruikname van een nieuwe meter (een tweevoudige meter in plaats van een enkelvoudige bijvoorbeeld)
• Een budgetmeter laten afsluiten en een deactivatiekaart aanvragen

In alle opgesomde gevallen zal je contact moeten opnemen met je netbeheerder. Hij zal je inlichten over de kosten en de stappen die je moet ondernemen.

Te onthouden bij een verhuis

We zetten nog even alles op een rijtje.

Vóór de verhuis:

• Optioneel: controleer of je nieuwe woning aangesloten is op het elektriciteitsnet (en eventueel het aardgasnet).
• Heb je al een energiecontract? Vergelijk het dan met andere contracten met de CREG Scan en beslis of je je huidige contract wil behouden of er een nieuw wil afsluiten. Heb je nog geen energiecontract, ga dan naar het volgende punt.
• Vergelijk gas- en/of elektriciteitscontracten op Mijnenergie.be en kies het geschikte contract voor je nieuwe woonst. Wil je je huidige contract behouden? Vraag dan aan je leverancier om de overdracht te regelen.
• Wacht op bevestiging van je leverancier en bezorg eventueel extra gegevens. Communiceer je nieuwe adres aan alle nodige instanties.

Bij het verlaten van je oude woning:

• Neem de meterstand(en) op.
• Vul samen met de nieuwe bewoner de meterstand(en) in op het energieovernamedocument. Als huurder dien je contact op te nemen met de eigenaar om eventueel de eindfactuur te regelen.
• Geef de meterstand(en) door aan je leverancier voor de opmaak van de eindfactuur.
• Optioneel: ondervind je problemen bij het aflezen van de meterstand(en) of het invullen van het energieovernamedocument, vraag dan eventueel aan de netbeheerder om de meter af te sluiten.

Bij intrek in je nieuwe woning:

• Neem de meterstand(en) op.
• Vul samen met de vorige bewoner het energieovernamedocument in.
• Geef de meterstand(en) door aan je nieuwe leverancier.
• Sluit je oude contract definitief af door de eindfactuur te betalen. Als je de factuur na 30 dagen niet hebt ontvangen, ga dan na of je leverancier op de hoogte is van je nieuwe adres.
• Betaal je eerste voorschotfactuur. Deze ontvang je ongeveer twee weken na ingang van je nieuwe contract.
• Optioneel: controleer of de meter in je nieuwe huis niet werd afgesloten of laat eventueel een andere meter plaatsen als de huidige je niet bevalt.

Heb je nog vragen rond je verhuis of heb je te maken met een wel heel specifieke situatie? Neem dan contact op met een van onze energieadviseurs per telefoon of per mail op info@mijnenergie.be.